2025-06-24 13:48:13Descargo de responsabilidad: Este artículo se ha traducido a español usando traducción automática. Posteriormente se publicará una versión mejorada.
Preguntas frecuentes más recientes
- ¿Qué tipos de depósitos de moneda se admiten en Bybit?
- ¿Existe una cantidad de depósito mínimo en Bybit?
- ¿Cómo puedo cambiar mi cuenta de depósito de la cuenta de fondos a la cuenta de trading unificada?
- ¿Por qué mi depósito no ha llegado a mi cuenta de Bybit?
¿Qué tipos de depósitos de moneda se admiten en Bybit?
Además de la página de información sobre el estado del depósito/retiro cripto, también puedes encontrar la lista de monedas admitidas para depósitos en tu página de Financiación. Haz clic en el botón Depósito para ver la cadena de bloques compatible de cada depósito de monedas y su correspondiente confirmación de cadena de bloques requerida para que se refleje en tu cuenta.
También puedes ubicar la sección Depósito en la esquina superior derecha de la página Bybit.
El hash de transacción (TXID) debe validarse y mostrarse dentro de la cadena admitida. Toma nota del método de transferencia admitido/no admitido que se indica en el comentario. Si se efectúan depósitos a través de métodos de transferencia no admitidos, los activos no pueden devolverse ni abonarse.
Notas:
— Depositar un tipo de moneda y/o mediante una cadena de bloques no indicada anteriormente puede suponer la pérdida permanente de la moneda.
— Puedes comprobar el estado en tiempo real de todos los tokens/cadenas actualizados que Bybit admite para depósito y retirada aquí.
¿Existe una cantidad de depósito mínimo en Bybit?
Puedes encontrar la lista de cantidades mínimas de depósito para cada moneda en la página Estado de depósito/retiro cripto. Haz clic en el botón desplegable de la moneda que deseas depositar o retirar para ver el estado del depósito para cada tipo de cadena compatible, así como la información necesaria para realizar un depósito correctamente.
Ten en cuenta que los depósitos por debajo del importe mínimo de depósito no se abonarán ni reembolsarán.
¿Cómo puedo cambiar mi cuenta de depósito de la cuenta de fondos a la cuenta de trading unificada?
La configuración predeterminada es la cuenta de fondos. Sin embargo, puedes cambiar el destino del depósito a tu cuenta de trading unificada en la página Depósito o Configuración.
¿Dónde puedo consultar mi historial de depósitos?
Puedes ir a tu cuenta de fondos y hacer clic en Historial, ubicado en la esquina superior derecha tanto para el sitio web como para la aplicación.
He recibido un correo electrónico de confirmación de depósito, pero ¿por qué mis fondos no son visibles en mi cuenta?
Comprueba tu cuenta de trading unificada, ya que tu depósito puede haberse abonado en esta cuenta si modificaste la configuración en la página Depósito o Configuración.
¿Es seguro depositar y guardar mis criptomonedas con Bybit?
¡Sí, claro que es seguro! Con el fin de mantener un alto nivel de seguridad de los activos, Bybit utiliza una billetera fría con múltiples firmas líder en el sector para almacenar el 100 % de los activos depositados por nuestros traders. A nivel de cuenta individual, todas las solicitudes de retiro se someterán a un procedimiento estricto que lleva a cabo la confirmación de los retiros.
Además, el 100 % de los activos depositados por nuestros traders están segregados del presupuesto operativo de Bybit, para tener un mayor control financiero todavía. En Bybit, priorizamos el retiro inmediato de tus fondos. Solo se guardará un pequeño porcentaje de monedas en la billetera caliente.
Para proteger los fondos de nuestros usuarios, la mayor parte permanece almacenada de forma segura en la billetera fría. Siempre priorizamos el mejor interés de nuestros usuarios, siendo la seguridad de los fondos nuestra máxima prioridad. Nos esforzamos continuamente por mantener el más alto nivel de seguridad de los activos.
Para obtener más información sobre cómo mejorar la seguridad de tu cuenta, haz clic aquí.
¿Puedo verificar previamente si mi dirección de depósito o retiro está en riesgo?
Sí, actualmente solo los usuarios VIP pueden acceder a la función de riesgo de dirección a través de un bot de autoservicio y la página de depósito. Los usuarios pueden hacer clic en Verificar el riesgo de la dirección de depósito para que los VIP accedan a la página.
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Web |
Aplicación |
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Al introducir la dirección de la billetera y seleccionar el tipo de cadena de bloques, el sistema evaluará el nivel de riesgo para ti. Sin embargo, ten en cuenta que los resultados de verificación del sistema no están garantizados debido a los datos de la cadena de bloques que pueden estar obsoletos o sujetos a amenazas en evolución.
¿Cuántas veces puedo comprobar?
Cada nivel VIP tiene un número diferente de límites de consulta por semana. Consulta la siguiente tabla.
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Nivel VIP |
Límite de consulta semanal |
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VIP 1 |
4 |
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VIP 2 |
5 |
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VIP 3 |
6 |
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VIP 4 |
7 |
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VIP 5 |
8 |
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VIP Supremo |
10 |
Nota: El límite se actualizará automáticamente cada domingo a las 00:00 (UTC).
¿Por qué mi depósito no ha llegado a mi cuenta de Bybit?
La causa por la que no has recibido el depósito en tu cuenta de Bybit podría deberse a los siguientes motivos:
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Transacción no confirmada en cadena de bloques |
Bybit tiene requisitos específicos para el número de confirmaciones de cadena de bloques necesarias para varias monedas antes de que el importe de la transferencia pueda abonarse en tu Bybit Wallet.
Puedes encontrar los detalles sobre las confirmaciones de cadena de bloques requeridas en la sección Llegada de depósito en la página Depósito.
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Moneda depositada con etiqueta/memo no válida o faltante |
La razón principal por la que los depósitos de los traders no llegan a tiempo se debe a la introducción incorrecta de la etiqueta/memo de depósito al realizar la transferencia de depósito.
Cada cuenta de Bybit comparte la misma dirección de billetera de depósito para monedas que requieren una memo/etiqueta de depósito, como XRP, EOS, XYM, RUNE y otras. Por lo tanto, los traders deben introducir la etiqueta/memo correcta cuando realicen los depósitos para que se abonen.
Para obtener más información, consulta Cómo recuperar un depósito con una etiqueta/memo incorrecta o faltante y luego completa el Formulario de recuperación de activos/Formulario de reclamación de autoservicio. |
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Depósitos con el método de contrato inteligente |
Actualmente no se admiten todas las monedas depositadas a través del método Contrato inteligente (Smart contract). Estos son los detalles:
ETH depositado utilizando el contrato inteligente ERC-20:
Otras monedas depositadas utilizando el contrato inteligente:
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Depositar monedas no admitidas o con cadenas no admitidas |
Bybit solo admite el depósito de las monedas indicadas en la página de activos de cada trader y su cadena de bloques estándar asociada.
Sin embargo, en los casos en los que se realice el depósito de monedas no admitidas o con una cadena no admitida, consulta Depósito de monedas no admitidas en tu cuenta de Bybit. Nota: Todos los procedimientos de recuperación de activos se llevan a cabo en la medida de lo posible y están sujetos a comisiones de recuperación. Bybit no puede garantizar la recuperación del 100 % de los activos en todos los casos. En caso de que Bybit no logre recuperar de activos, los traders perderán sus depósitos de monedas no admitidas de forma permanente. |
¿Puedo crear varias direcciones para mi monedero de depósito?
Puede crear hasta 20 direcciones de monedero para ETH y tokens ERC20 en la página de depósito o en la libreta de direcciones. Tenga en cuenta que una vez creada la dirección de monedero adicional, no se puede eliminar. Para la app, debes actualizarte al menos a la versión 4.28.5.
Puede gestionar las direcciones en la libreta de direcciones para establecer el nombre de la dirección o establecer la dirección preferida en la opción superior de la página de depósito.
¿Qué son los activos pendientes?
Los activos pendientes son los depósitos que están en espera de confirmación de crédito para una cadena de bloques específica. Estos depósitos requieren tiempo adicional antes de poder acceder a ellos para hacer trading o retirar fondos, de acuerdo con el límite de crédito del depósito.
Bybit ha establecido un límite de crédito de depósito diario para cada cadena de bloques en particular. Los depósitos que superen este límite permanecerán temporalmente como activos no admitidos para trading y se pueden ver en la sección Activos pendientes en la página de la cuenta de fondos.
Cabe destacar que el límite de depósito para la cadena elegida se actualiza automáticamente cada día a las 00:00 (medianoche) UTC, lo que garantiza que los usuarios vuelvan a tener acceso a sus activos.
¿Dónde puedo verificar el límite de depósito diario para las monedas específicas?
Encontrarás los detalles en la sección Nota importante en la página Depósito.
¿Cómo sé si el depósito alcanza el límite superior que está en Activos pendientes?
Recibirás una notificación por correo electrónico y una notificación push cuando tu depósito alcance el límite de depósito diario. Además, verás el icono ⚠ debajo del registro de tu depósito en la página Historial de cuenta de fondos.
¿Qué sucede si el total de mis activos pendientes es algunas veces mayor que el límite de depósito?
El máximo de activos que se pueden liberar por día está limitado al límite de depósito diario. Por ejemplo, el límite de depósito para USDT a través de Arbi Chain es de 100 000 USDT y tu total de activos pendientes en USDT es de 300 000 USDT. Los 300 000 USDT se liberarán en tu cuenta en tres días, 100 000 USDT cada día.
Ten en cuenta que los depósitos en monedas diferentes con cadenas diferentes pueden tener límites de depósito diferentes.
¿Puedo solicitar la liberación de las monedas que se encuentren por debajo del límite superior del depósito?
Lamentablemente, no puedes liberar el depósito antes de la hora designada, pero puedes retirar la cantidad excedente una vez que se actualice el límite diario del depósito.
En la aplicación, ve a Activos → Financiación → Activos pendientes, selecciona la moneda y toca en Retirar.
En el sitio web, ve a la página de financiación → Activos pendientes y haz clic en Retirar.
¿Qué debo hacer si mi depósito se clasifica como Origen anormal de activos y aparece en Activos pendientes?
Consulta las siguientes acciones si tu depósito entra en cualquiera de los estados que se indican a continuación:
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Estado |
Acción |
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Apelación pendiente |
Haz clic en el botón Apelar en la web para continuar con la verificación. |
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Apelación en curso |
Espera dos (2) días para que el equipo la revise. El resultado se enviará por correo electrónico o puedes consultar el estado en la página Activos. |
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Apelación correcta |
La apelación se ha realizado correctamente, puedes realizar el retiro en la página Activos. |
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Apelación fallida |
Para la decisión final, consulta la notificación por correo electrónico. No se pueden volver a presentar las mismas apelaciones. |
Quiero realizar un depósito, pero el servicio para este token/cadena está suspendido actualmente. ¿Cómo puedo recibir una notificación cuando se ha reanudado este servicio de token/cadena en particular?
Ahora puedes establecer alertas automáticas en la página Depósito seleccionando el token y el tipo de cadena de tu elección y haciendo clic en Establecer alerta.
También puedes ir a la página de estado de Depósito/Retiro y buscar el token y la cadena. El botón Establecer alerta será visible junto al estado de depósito “Suspendido”.
Sí
No