Самые Недавние Часто Задаваемые Вопросы

• Какие типы криптовалютных депозитов поддерживаются на Bybit?

• Существуют ли какие-либо минимальные суммы депозита на Bybit?

• Как изменить депозитный аккаунт с аккаунта финансирования на Единый торговый аккаунт?

• Почему мой депозит не поступил на мой аккаунт на Bybit?

Какие типы криптовалютных депозитов поддерживаются на Bybit?

Помимо информации на странице «Статус криптовалютного депозита/вывода», список поддерживаемых монет для депозита можно также найти на странице «Финансирование». Нажмите кнопку «Депозит», чтобы увидеть поддерживаемые блокчейны для каждой монеты и соответствующие подтверждения в блокчейне, необходимые для отображения депозита на вашем аккаунте.

 

 

 

Вход в раздел с депозитами также можно найти в правом верхнем углу на странице Bybit.

 

 

Хеш транзакции (TXID) должен быть подтверждён и показан внутри поддерживаемой сети.

 

 

Обратите внимание на поддерживаемые и неподдерживаемые методы перевода, указанные в примечании.

Если депозит выполнен с использованием неподдерживаемого метода, активы могут не быть зачислены на ваш аккаунт или возвращены.

 

Примечание:

— Внесение определённых типов монет и/или через блокчейн, не указанный выше, может привести к необратимой потере средств.

— Состояние всех поддерживаемых токенов и сетей на Bybit при внесении и выводе средств можно проверить в режиме реального времени  по этой ссылке.

 

 

 

Существуют ли минимальные суммы депозита на Bybit?

Список минимальных сумм депозитов для каждой монеты доступен на странице «Статус криптовалютного депозита/вывода». Нажмите на раскрывающееся меню рядом с нужной монетой, чтобы узнать минимальную сумму депозита, поддерживаемый блокчейн для внесения средств и информацию, необходимую для успешного зачисления депозита. 

 

Обратите внимание, что депозиты ниже минимальной суммы не будут зачислены и не подлежат возврату.

 

 

 

 

Как я могу изменить свой аккаунт для депозита с аккаунта финансирования на единый торговый аккаунт?

Назначение для депозита по умолчанию — Аккаунт Финансирования. Тем не менее вы можете изменить место назначения депозита на свой Единый Торговый Аккаунт на странице депозита или на странице настроек.

 

 

 

Где я могу проверить свою историю депозитов?

На веб-сайте Bybit и в приложении вы можете перейти на свой Аккаунт Финансирования и нажать История в правом верхнем углу страницы.

Я получил электронное письмо с подтверждением внесения депозита, но почему средства не отображаются на моем аккаунте?

Проверьте свой Единый торговый аккаунт, так как депозит мог быть зачислен именно на него, если вы изменяли настройки на странице депозита или настроек.

 

 

 

Безопасно ли вносить и хранить криптовалюты на Bybit?

Да, это безопасно. Для поддержания высокого уровня безопасности все активы трейдеров хранятся на Bybit преимущественно в холодных кошельках с несколькими подписями. На уровне отдельного аккаунта все запросы на вывод средств проходят строгую проверку с подтверждением операции.

 

Кроме того, активы трейдеров отделены от операционного бюджета Bybit, что облегчает их отслеживание и учет. Только небольшой процент монет хранится в горячих кошельках для обеспечения мгновенного вывода. Основная часть средств находится в холодных кошельках, чтобы максимально защитить их от рисков.

 

Bybit всегда ставит интересы пользователей на первое место, а безопасность средств является главным приоритетом. Мы применяем все возможные меры для поддержания высочайшего уровня защиты активов.

Для получения более подробной информации о повышении уровня безопасности аккаунта на Bybit перейдите по этой ссылке.

 

 

 

 

Могу ли я внести NFT на свой адрес кошелька Bybit?

Нет. Bybit не поддерживает депозиты, хранение или торговлю NFT на платформе. Не отправляйте NFT на какой-либо адрес кошелька Bybit (включая адреса биржи или облачного кошелька), так как такие транзакции не поддерживаются, и любые NFT, отправленные по ошибке, не могут быть восстановлены или возвращены.

 

 

 

Можно ли предварительно проверить, находится ли мой депозит или адрес вывода под угрозой?

Да. В настоящее время функция оценки риска адреса доступна только VIP-пользователям через бот самообслуживания и страницу депозита. Чтобы воспользоваться функцией, пользователи могут нажать на «Проверьте риск адреса источника депозита».

 

 

После ввода адреса кошелька и выбора типа блокчейна система оценит уровень риска для вас. Однако обратите внимание, что результаты верификации системы не гарантируются из-за данных блокчейна, которые могут быть устаревшими или подвергаться развивающимся угрозам.

 

 

 

 

Сколько раз можно проверить?

Каждый VIP-уровень имеет разное количество лимитов запросов в неделю. См. таблицу ниже.

 

 

Примечание: Лимит будет автоматически обновляться каждое воскресенье в 00:00 (UTC).

 

 

 

Почему мой депозит не поступил на мой аккаунт на Bybit?
Депозит может не поступить на аккаунт по следующим причинам.

Могу ли я создать несколько адресов для своего кошелька? 

Вы можете создать до 20 адресов кошельков для сети ERC20 на странице депозита или в адресной книге. Обратите внимание, что после создания дополнительного адреса кошелька он не может быть удален. Для работы с приложением необходимо обновить его как минимум до версии 4.28.5.

 

Управлять адресами можно в Адресной Книге, задав Название Адреса или установив предпочитаемый адрес в верхней части страницы депозита.

 

 

 

 

Что такое активы, ожидающие перевода?

К активам, ожидающим перевода, относятся депозиты, ожидающие подтверждения в блокчейне. Требуется дополнительное время, прежде чем эти депозиты можно будет использовать для торговли или вывода средств в соответствии с лимитом, установленным для депозитов.

На платформе Bybit действуют ежедневные лимиты депозитов для каждого конкретного блокчейна. Депозиты, превышающие этот лимит, временно останутся активами, которые нельзя использовать в торговле, и их можно просмотреть в разделе «Активы, ожидающие перевода» на странице «Аккаунт финансирования».

 

Стоит отметить, что лимит депозита для сети автоматически обновляется каждый день в 00:00 UTC, гарантируя, что пользователи снова получат доступ к своим активам.

Где можно проверить дневной лимит депозита для конкретных монет?

Подробную информацию можно найти в разделе «Важные примечания» на странице «Депозит».

 

Как узнать, что депозит превысил лимит, указанный в разделе «Активы, ожидающие перевода»?

При достижении дневного лимита депозита будет направлено уведомление по электронной почте и push-уведомление. Кроме того, на странице «История аккаунта финансирования» рядом с записью о депозите появится значок ⚠.

 

Что делать, если общая сумма ожидающих перевода активов в несколько раз превышает лимит депозита?

Максимальный размер активов, которые могут быть переведены в течение одного дня, ограничен дневным лимитом депозита. 

 

Например, лимит депозита для USDT через Arbi Chain составляет 100 000 USDT, а общий размер активов, ожидающих перевода, составляет 300 000 USDT. 300 000 USDT будет переведены на аккаунт в течение трёх дней, по 100 000 USDT в день.

 

Обратите внимание, что депозиты в разных монетах и в разных сетях могут иметь разные лимиты депозитов. 

Можно ли разблокировать монеты, которые не превышают лимит депозита?

К сожалению, вернуть депозит раньше назначенного времени нельзя, но можно вывести лишнюю сумму после обновления дневного лимита депозита.

 

В приложении перейдите в раздел Активы → Финансирование → Ожидающие активы, выберите монету и нажмите Вывести.

 

 

На сайте перейдите на страницу Финансирование → Ожидающие активы и нажмите Вывести.

 

Что делать, если депозит относится к категории «Активы невыясненного происхождения» и появляется в разделе «Активы, ожидающие перевода»?

 

 

Если депозит попадает в любой из статусов, перечисленных ниже, выполните следующие действия.

 

Я хочу внести депозит средства, но сервис для этого токена/сети в настоящее время приостановлен. Как можно получить уведомление о возобновлении работы конкретной сети/токена?

Теперь на странице Депозит можно настроить автоматические оповещения, выбрав токен и тип сети, а затем нажав Установить оповещение. 

 

 

Также можно перейти на страницу статуса депозита/вывода и найти токен и сеть. Кнопка «Установить оповещение» будет отображаться рядом со статусом депозита «Приостановлено».